MURDER PARTY

Avis des joueurs

Version du 1er octobre 2026

Cette page explique qui peut donner son avis sur une histoire, comment nous vérifions que l’avis vient d’une vraie partie, comment les avis sont classés, modérés et conservés (articles L111-7-2 et D111-16 à D111-19 du Code de la consommation).

1. Les avis sont vérifiés

Oui. Un avis n’est accepté que s’il remplit toutes ces conditions, contrôlées automatiquement par nos serveurs :

  • il vient d’une partie achetée (paiement confirmé par notre prestataire Stripe) ou offerte avec un code d’invitation ; les parties de démonstration ne comptent pas ;
  • la partie est terminée (arrestation et résultats affichés) : aucun avis n’est possible pendant une partie ;
  • il est envoyé depuis le lien personnel d’un joueur qui a scanné et signé son personnage (badge « Joueur vérifié »), ou par l’hôte de la partie depuis son écran ou depuis le lien personnel reçu par e-mail (badge « Hôte vérifié ») ;
  • un seul avis par joueur et par partie, envoyé au plus tard 30 jours après la partie.

Chaque avis affiche la date de la partie (date de l’expérience) et sa date de publication. Les avis issus d’une partie offerte (programme de bêta-test, parties offertes en échange de retours) portent la mention « partie offerte ». Aucun autre avantage n’est accordé en échange d’un avis, et un avis n’est jamais rédigé ni acheté par Horizon Builders Studio ou par les créateurs.

2. Ce que contient un avis

  • une note de 1 à 5 étoiles, des mots-clés facultatifs (« Suspense », « Trop long »…) ;
  • un commentaire de 10 à 600 caractères et le prénom ou pseudo choisi par son auteur.

L’auteur peut modifier son avis pendant 24 heures après l’envoi.

3. Pas de spoiler

Ne révèle ni le coupable, ni le mobile, ni la fin : tout spoiler entraîne la suppression de l’avis et peut mener au bannissement du site. Avant d’envoyer, l’auteur certifie que son avis n’en contient pas. Un filtre compare le texte à la solution de l’histoire (qui reste sur nos serveurs) et retient en modération un avis qui semble la révéler ; l’auteur est invité à le reformuler. Chacun peut aussi « Signaler un spoiler » : l’avis est alors flouté (« Contient peut-être un spoiler · afficher ») le temps de la modération.

Un spoiler confirmé entraîne la suppression de l’avis et un avertissement. En cas de récidive, l’auteur ne peut plus publier d’avis sur le site. Les joueurs n’ayant pas de compte, l’avertissement et le bannissement s’appliquent à l’appareil utilisé (cookie technique) et, pour l’acheteur, à son adresse e-mail (conservée sous forme d’empreinte chiffrée, jamais en clair).

4. Classement et affichage

  • Par défaut, les avis sont affichés du plus récent au plus ancien. Le visiteur peut aussi les trier par « plus utiles » (nombre de votes « Utile », un vote par appareil) ou les filtrer par nombre d’étoiles.
  • La note moyenne et le nombre d’avis tiennent compte de tous les avis publiés, positifs comme négatifs. Aucun avis n’est écarté, retardé ou mis en avant en raison de sa note.
  • Le créateur d’une histoire peut répondre publiquement à un avis ; il ne peut ni le modifier, ni le masquer.

5. Modération

Un avis est publié immédiatement, sauf si notre filtre automatique y détecte une insulte, un numéro de téléphone, une adresse, un e-mail, un lien ou un spoiler possible : il est alors relu par une personne avant publication, en général sous 72 heures. Un avis peut être masqué ou supprimé uniquement pour l’un de ces motifs :

  • spoiler (coupable, mobile, méthode ou fin de l’histoire) ;
  • propos injurieux, haineux, discriminatoires, harcelants, ou contenu illicite ;
  • données personnelles (les vôtres ou celles d’un tiers) ;
  • publicité, lien ou démarchage ;
  • contenu sans rapport avec l’expérience de jeu ;
  • avis non authentique (tentative de contourner la vérification, avis multiples).

Chaque avis peut être signalé par n’importe quel visiteur (bouton « Signaler ») et par le créateur de l’histoire ; un signalement seul ne masque jamais un avis (sauf le floutage d’un spoiler signalé, en attente de décision). La décision est prise par une personne et consignée. L’auteur d’un avis retenu, masqué ou supprimé en voit le statut et le motif sur son téléphone ou sur la page de son lien ; faute de compte, nous ne pouvons pas le contacter autrement. Pour contester une décision, écrivez à contact@horizonbuilder.space, objet « Avis ». La procédure générale figure dans la charte de modération.

6. Invitation par e-mail

Le lendemain d’une partie payée, l’acheteur peut recevoir un seul e-mail l’invitant à donner son avis (adresse fournie lors du paiement), avec un lien personnel sans compte. L’adresse est effacée dès l’envoi (au plus tard 14 jours après l’achat). Un lien de désinscription figure dans le message : il empêche définitivement toute nouvelle invitation.

7. Durée de conservation

  • Avis publiés : tant que l’histoire est proposée, et au plus 3 ans après leur publication.
  • Empreinte technique de l’appareil (votes « Utile », avertissements) et signalements traités : 1 an.
  • Adresse e-mail de l’acheteur pour l’invitation : jusqu’à l’envoi, 14 jours au plus.

Vous pouvez demander la suppression de votre avis à tout moment en écrivant à contact@horizonbuilder.space (voir aussi la politique de confidentialité).